Условия и положения
Оплачивая товар, вы подтверждаете, что соглашаетесь с нижеследующим:
- Поводом для возврата товара не может быть:
- Незнание или неумение пользоваться товаром.
- Несоотвествие ваших ожиданий и фактических свойств / качеств / способо использования товара.
- Возвату или обмену в течении 14 дней после покупки подлежат:
- Товары наджелажего качества, которые не были в использовании. При этом причину возврата указывать необязательно.
- Товары на разлив/развес, в том числе не запечатанные товары, в которых возможно незаметное вмешательство в состав (жидкости), маникюрные принадлежности, средства личной гигиены не подлежат возврату.
- В случае брака / ненадлежащего качества - товар отправляется производителю на экспертизу (2 недели) и после этого, на основании экспертины, принимается решение о возврате средств.
- Сроки:
- Решение по поводу возврата или обмена товара принимается в течении 5 рабочих дней, если не требуется экспертиза и 2 недели, с экспертизой.
- Вовзврат средств происходит в течении недели.